Por un lado, Google Chrome es el navegador más usado del mundo con una abrumadora cuota de mercado superior al 60%. Por otro, el sistema operativo de escritorio hegemónico desde hace décadas es Windows. Pues bien, últimamente Google Chrome y Windows no se llevan bien: desde hace semanas el navegador de la empresa de Mountain View se cierra nada más abrirlo y no muestra mensajes de error. En algunos casos, ni siquiera se abría.
Hay constancia de la existencia de este error desde principios de junio, como puede comprobarse en los foros oficiales de Google y soluciones clásicas como desinstalar y volver a instalar o reiniciar el sistema no funcionan. El cierre repentino de Google Chrome en Windows no tenía explicación. Hasta ahora. Y todo apunta a un culpable de lo más inesperado: Microsoft.
Microsoft está bloqueando Google Chrome con su función Family Safety
No es una sorpresa que Microsoft tiene sus tácticas para disuadir a sus usuarios y usuarias de que usen Chrome. Sin ir más lejos, a principios de año quienes usaban Bing se toparon con una ventana emergente que les desaconsejaba cambiar de navegador y hasta dificultaba la descarga de Chrome bloqueando los resultados de búsqueda. Sin embargo, en este caso el problema no parece intencionado y sí un error.
El equipo de Chrome ha investigado los informes y ya tiene veredicto. Como cuenta su responsable Ellen T. en los propios foros de Google: «Para algunos usuarios, Chrome no puede ejecutarse cuando Microsoft Family Safety está activado.» Family Safety o Seguridad Familiar de Microsoft es una suerte de control parental y al parecer un fallo introducido en esta función bloquearía de forma aleatoria el navegador Chrome en dispositivos con Windows.
Así, otros navegadores como Firefox u Opera no sufren este bug. Además a lo largo de estas semanas algunas personas han propuesto como solución hasta cambiar el nombre del ejecutable para sortear el problema (funciona). A falta de que Microsoft solucione el problema, por el momento tanto centros escolares como familias que tengan la función activada Family Safety dentro de la suscripción Microsoft 365 pueden desactivar la opción de «filtrar sitios web inapropiados». Eso sí, a costa de dejar a las criaturas desprotegidas en tanto en cuanto no habría restricción al contenido de la web.
La solución de Microsoft se está haciendo esperar. Un ingeniero de Chromium explicaba en un hilo de seguimiento de errores que data del 10 de junio que «No hemos recibido ninguna información de Microsoft sobre el despliegue de una solución» y a día de hoy todavía sigue dando fallos.
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Portada | Foto de Nathana Rebouças en Unsplash
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La noticia
Chrome lleva semanas dando problemas en Windows. Ahora un responsable de Google ha señalado al culpable: Microsoft
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Eva R. de Luis
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