Este agosto se cumplirán 10 años desde que Sundar Pichai asumiera el liderazgo de una de las empresas tecnológicas más exitosas de todos los tiempos: Google. Teniendo en cuenta que tuvo una infancia humilde en la India y que se convirtió en CEO de Google y Alphabet con poco más de 40 años, se puede decir que su carrera ha sido meteórica.
En esta década a los mando de Google, Sundar Pichai ha demostrado un liderazgo sólido, gran compromiso con su empresa y unos hábitos de productividad envidiables, haciendo de su aprendizaje continuo y la búsqueda del equilibrio entre su vida personal y profesional sus estandartes.
Pichai tiene un liderazgo donde destacan la empatía, la comunicación eficaz y su apuesta total por la innovación y la adaptación a escenarios de lo más diferentes. Sin ir más lejos, en la actualidad Google se encuentra en una situación crítica: el cambio de internet desde un modelo de buscadores donde era el dominador total con su buscador al de un internet donde es la IA quien elige y criba. Estas son sus claves para mantener a Google en lo más alto.
Toma decisiones rápidas y avanza
A Sundar Pichai no le gusta quedarse mucho tiempo en una encrucijada, dando vueltas infinitas antes de tomar una decisión. Así, sigue un mantra claro: toma una decisión rápida y recuerda que la mayoría de decisiones no son permanentes, como recoge el Economic Times, donde explica que aprendió esta lección en su época de estudiante y que tan bien le ha venido en entornos de mucha presión. Además, según Pichai la toma rápida de decisiones hace que los proyectos sigan moviéndose.
Elimina obstáculos y propón soluciones
Del entrenador de fútbol que luego se convirtió en coach y mentor de Sundar Pichai, Bill Campbell, el CEO de Google hizo suya una pregunta que se formula regularmente: «¿Qué ataduras rompiste esta semana?«. Esta cuestión destaca la importancia de meterse al barro cuando tu equipo está atascado, mediar en conflictos y saber tomar decisiones para avanzar frente a un liderazgo más clásico que se limite a guiar u otros más pasivos que buscan que los nudos se resuelvan solos.
Nunca dejes de aprender
Sundar Pichai hace suya la máxima de «Stay hungry, stay foolish» de Steve Jobs pero con una leve variación: «Stay hungry, stay humble«, es decir, mantente hambriento, mantente humilde. El sector tecnológico evoluciona rápido, así que tú debes hacerlo también, motivo por el cual Pichai promueve entre su equipo la formación continua y adquisición de nuevas habilidades.
Se humilde y acepta el feedback
Ese tuneo de la frase de Jobs sirve como presentación de otra lección de liderazgo de Pichai: la humildad. La retroalimentación de mentores, colegas y hasta de los críticos es una magnífica oportunidad para aprender y evolucionar buscando la mejora constante a través de espacios seguros para el diálogo. Poder hablar con confianza refuerza los vínculos y acelera el crecimiento del equipo.
Siempre con empatía y escucha activa
Sundar Pichai es el ejemplo del liderazgo moderno y su gran bandera es la empatía. El CEO de Google considera que entender las perspectivas, desafíos y loas emociones del resto implica tener relaciones más fuertes y más confianza. Así, aplica la escucha activa para crear un entorno inclusivo donde quienes integran el grupo se sienten valorados y motivados. Gracias a esta inteligencia emocional consigue resolver confictos de forma más efectiva, inspirar al resto y tomar mejores decisiones. Y eso se nota hasta en los productos: Sundar Pichai tiene siempre a sus usuarios en mente.
Decir las cosas claras
En una estructura tan compleja y ante los retos que afronta Google, comunicarse de forma simple y directa es fundamental para evitar malos entendidos, agilizar procesos y buscar la unión. Así, Pichai defiende una comunicación sin rodeos y transparente, descomponiendo ideas complejas en mensajes comprensibles para todo el mundo.Uno de los mejores ejemplos lo tenemos en cómo fue su gestión de la pandemia.
Ama lo que haces
En un discurso a estudiantes de la Universidad Carnegie Mellon, Sundar Pichai les aconsejó que tenían «muchas más probabilidades de tener éxito» si encontraban lo que les apasionaba, si bien el CEO de Google ha demostrado por activa y por pasiva que disfrutar del trabajo es esencial para lograr el éxito a largo plazo. En un sector tan desafiante como el tecnológico, que tu trabajo sea algo más es un plus para superar obstáculos y mantener la dedicación, incluso por encima de conseguir el éxito financiero.
El descanso y el equilibrio son importantes
Hay personas exitosas que trabajan hasta la extenuación e invitan al resto a hacer lo mismo, sirva como ejemplo la época inicial de Bill Gates en Microsoft o Elon Musk y sus 120 horas, pero Pichai no es de esa creencia. Así, el CEO de Google asocia la productividad al bienestar físico y mental, por lo que lleva a cabo meticulosamente el control de su sueño (al menos seis horas), cuida de sus relaciones personales y desconecta y lo mismo busca para su equipo.
Mide el impacto, no la actividad
Una cosa es ser productivo y otra muy diferente echar más horas que el sol sentado en la silla de la oficina. Sundar lo tiene muy claro: lo que hay que priorizar es el trabajo que genera impacto real alineado con los objetivos, centrándose en lo verdaderamente importante.
Se paciente y ten visión a largo plazo
Una vez se tiene claro qué es lo importante, Sundar apuesta por trabajar en ello con ahínco, incluso asumiendo riesgos: «Que no te importe el fracaso, recompensa el esfuerzo, no los resultados«, cuenta en un podcast de la Universidad de Stanford. Así, Pichai combina esa agilidad en las decisiones cotidianas con la vista en el futuro.
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La noticia
«Recompensa el esfuerzo, no los resultados»: las 10 lecciones de éxito de Sundar Pichai para disparar tu productividad
fue publicada originalmente en
Genbeta
por
Eva R. de Luis
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