Hay pocas veces en las que uno puede decir que está escribiendo un artículo desde una de las mejores oficinas improvisadas. Llevo un rato instalado en la primera planta de la Apple Store de Paseo de Gràcia, el día de su reapertura, con la tienda todavía oliendo a nueva y los primeros clientes entrando abajo.
Tres meses y medio de obras, un mural tapando la fachada y muchas expectativas después, una de las tiendas más emblemáticas de Apple en Europa vuelve a abrir. Y la espera ha valido la pena.
Paseo de Gràcia sigue teniendo mucho que contar. Ya era una tienda con una ubicación que pocas marcas del mundo pueden permitirse, una fachada de piedra que forma parte del paisaje de la ciudad y una historia que incluye, entre otros méritos, aparecer en la Keynote del iPhone 5 en 2012. Lo que sí necesitaba era una puesta al día, sacudirse algo de peso y dejar que sus mejores elementos destacasen. Eso es exactamente lo que Apple ha hecho.
La escalera de cristal, ahora con todo el protagonismo que merece
La escalera lateral de cristal siempre estuvo ahí. Desde la apertura en 2012, conectando la planta principal con la primera. La reforma de 2019 trajo el Fórum al centro de la planta baja, con sus bancos, sus árboles y su gran pantalla, y la escalera compartió protagonismo con todo eso durante años. Aunque sí, algo tapada por la gran pantalla.
Una de las novedades de esta reapertura del 2026 es que el Fórum ha desaparecido. La planta baja ha recuperado una amplitud diferente y la escalera vuelve a ser lo primero que te llama cuando entras. Se nota una planta principal más grande, amplia, calmada y luminosa. Y por supuesto, con la escalera invitándote a subir y seguir descubriendo la tienda desde todos sus ángulos.
Un suelo nuevo y una planta baja que gana en luz y en calma
Uno de los cambios más visibles está en el suelo. Apple lo ha renovado completamente con un acabado blanco, similar al que ya pudimos ver en la Apple Store de La Vaguada en Madrid. Este suelo es muy especial porque se coloca in situ. Está elaborado a medida para el espacio, con apenas dos o tres juntas visibles en toda la superficie. El resultado es un suelo que parece continuo, que suma luminosidad a una planta que ya de por sí tiene buena luz natural, y que además ayuda a reducir el ruido ambiente.
Los laterales de la tienda, la parte que da hacia la calle, mantienen el acabado en piedra, respetando la estética del edificio y esa unión entre lo histórico y lo actual que Apple cuida como nadie. En general, la nueva Apple Store de Paseo de Gràcia transmite una sensación más cálida y más limpia, con las mesas de producto bien visibles desde la entrada y los accesorios ocupando los laterales de forma ordenada.
Compra rápida o asesoramiento: cada cosa en su sitio
Uno de los cambios más prácticos de esta reforma es la zona de recogida de pedidos online, que ahora tiene un espacio propio en la planta principal. En 2026 comprar online y recoger en tienda es una de las formas más comunes de hacerte con un nuevo producto.
Con esta disposición, con el punto de pick-up bajo la escalera de cristal, se facilita mucho la recogida de productos. Un recorrido rápido y sin tener que coincidir con quien está recibiendo atención personalizada en el resto de mesas.
Porque sí, quien quiera ese asesoramiento, hablar con calma sobre qué Mac conviene o probar un iPhone con alguien al lado que le explique lo que necesita, lo va a hacer ahora en mejores condiciones que antes. La planta baja, sin el Fórum y con el pick-up bien ubicado, es un espacio más tranquilo y más fácil de trabajar para los más de doscientos empleados que la tienda tiene.
Arriba, las sesiones de Today at Apple se vuelven íntimas
El Fórum ha desaparecido, pero el alma de Today at Apple sigue. Las sesiones se darán ahora en la primera planta, alrededor de una mesa y una pantalla, en grupos de unas ocho personas. Antes, las sesiones se desarrollaban en el centro de la planta baja, a la vista de todo el que entraba a la tienda, con el ruido de fondo y la sensación de estar un poco expuesto.
Ahora el formato invita a algo más parecido a un taller: más pequeño, más íntimo y más fácil de participar. Por no hablar de que la planta superior es mucho más tranquila para concentrarte en la sesión y aprender todo lo que el equipo de Apple puede enseñarnos.
Una tienda que no ha olvidado lo que es
Hay algo que no ha cambiado y que no iba a cambiar: las paredes metálicas que definen la identidad visual de esta tienda desde el primer día. Apple ha actualizado Paseo de Gràcia sin borrar lo que la hace reconocible.
Lo que hay arriba y abajo es lo que la mayoría conoce: toda la línea de producto principal en la planta baja, con Mac, iPad y iPhone como protagonistas desde la entrada, Apple Watch hacia el fondo, accesorios en los laterales, y en la primera planta más accesorios junto a los servicios de suscripción: Apple TV, Arcade, Fitness+ y HomePod.
Paseo de Gràcia abrió en 2012 en un edificio bancario histórico, con una fachada que ya era bonita antes de que Apple pusiera un logo encima. Ahora reabre con más claridad, más orden y con la sensación de que Apple ha sabido leer bien qué necesitaba este espacio para seguir siendo lo que es: una de las tiendas de referencia de la compañía en Europa, y probablemente la más bonita de España.
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La noticia
La Apple Store de Paseo de Gràcia reabre sus puertas: así ha cambiado una de las tiendas más emblemáticas de Europa
fue publicada originalmente en
Applesfera
por
Guille Lomener
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