Meta está dando un giro radical a sus procesos de selección de personal, apostando fuertemente por la inteligencia artificial (IA) para automatizar y optimizar cada etapa del reclutamiento. La compañía busca transformar la manera en que evalúa entrevistadores, asigna candidatos y gestiona las interacciones, con el objetivo de hacer sus contrataciones más eficientes y adaptadas a las necesidades del talento.
La carrera por el talento en la industria tecnológica ha llevado a Meta a integrar la inteligencia artificial de forma profunda en sus operaciones de Recursos Humanos. Según un documento interno obtenido por Business Insider, la gigante de la red social planea implementar asistentes de IA capaces de automatizar tareas clave en la selección de personal, marcando un antes y un después en cómo las empresas tecnológicas abordan la contratación masiva.
El corazón de esta estrategia radica en el uso de IA para evaluar la calidad de los entrevistadores humanos. Los sistemas identificarán preguntas no inclusivas y medirán el desempeño de los reclutadores basándose en métricas como el avance de candidatos y la calidad de sus comentarios. Esto permitirá a la IA mantener un estándar alto en sus procesos, garantizando que cada interacción sea relevante y justa.
Además, se encargará de tareas administrativas y de coordinación que consumen mucho tiempo. Se espera que automatice la asignación de entrevistadores a candidatos, transcriba notas de entrevistas e incluso detecte publicaciones de empleo duplicadas. La visión es que la IA también asista a los entrevistadores en la generación de preguntas específicas para cada puesto y en la programación de entrevistas, considerando las preferencias individuales sobre el volumen de trabajo.
La implementación de estas herramientas de IA no solo busca agilizar el proceso, sino también personalizarlo. El asistente de IA llevará un registro detallado de las habilidades e idiomas de los entrevistadores, facilitando una mejor asignación según las necesidades específicas de cada rol. Esto apunta a lograr procesos de contratación más flexibles y adaptables, mejorando la tasa de cumplimiento de los entrevistadores.
A pesar de la automatización, un portavoz de Meta enfatizó que la interacción humana seguirá siendo central en el proceso de selección. «Las conversaciones entre humanos seguirán siendo parte del proceso de entrevistas, eso no cambiará», aseguró, buscando disipar preocupaciones sobre la deshumanización del reclutamiento.
La tendencia de integrar IA en el reclutamiento no es exclusiva de Meta. Empresas como Amazon ya utilizan IA para filtrar candidatos, aunque con la salvedad de restringir el uso de estas herramientas por parte de los postulantes. Un informe de LinkedIn de febrero de 2025 reveló que el 37% de las organizaciones ya están «integrando activamente» o «experimentando» con herramientas de IA en sus procesos de contratación, un aumento significativo respecto al año anterior.
La inversión de Meta en IA en Recursos Humanos es un reflejo de su compromiso global con esta tecnología, que abarca desde agentes de codificación hasta enormes centros de datos. La compañía espera que estas medidas no solo optimicen la selección de talento, sino que también refuercen su posición como líder en innovación en un mercado laboral en constante evolución. La integración de la IA en los procesos de contratación es un paso audaz que podría redefinir las prácticas laborales futuras en la industria tecnológica.
