Hay una cosa que mucha gente no sabe, y es que Xiaomi tiene un sistema bastante útil para reportar errores directamente desde el móvil sin tener que entrar en foros ni cosas raras. Y lo mejor es que no hace falta instalar nada, porque con HyperOS ya viene integrado dentro de los ajustes del dispositivo así que, si tu Xiaomi tiene un fallo raro, se calienta, va lento o algo no funciona como debería, puedes avisar a la marca tú mismo de forma oficial para que lo puedan corregir en la próxima actualización del sistema en la que estén trabajando.
Lo curioso es que antes esto era una app independiente llamada Feedback, pero ahora Xiaomi ha decidido integrarlo dentro del sistema y, sinceramente, es un grandísimo acierto tanto por comodidad como por sencillez a la hora de usar el sistema. Y es que así es mucho más fácil de encontrar y usar, y encima puedes mandar informes bastante completos que ayudan a los desarrolladores a detectar qué está pasando y corregirlo lo antes posible, por lo que es un win-win de manual.
Cómo usar el Feedback de Xiaomi en HyperOS paso a paso
Para encontrarlo es bastante sencillo: tienes que ir a Ajustes y bajar hasta el apartado de Comentarios y, una vez dentro, te aparecerán opciones como “Mis comentarios”, “Registros” y “Soporte”. Lo importante aquí es que Xiaomi no solo quiere que escribas el fallo, sino que puedas acompañarlo de información técnica real para que no quede en un simple “me va mal el WiFi” sin más, sino que puedas ser lo más explícito posible para que puedan detectarlo cuanto antes y, de esa forma, poder solucionar más rápido.
Dentro de Registros, es donde viene lo interesante: puedes generar informes automáticos del sistema para distintos apartados como señal móvil, audio, ubicación, sensores, WiFi, Bluetooth, cámara, carga o lag, entre otros. Literalmente te deja seleccionar el tipo de problema y pulsar en “Iniciar”, y el móvil empieza a recopilar datos mientras tú reproduces el fallo, por lo que no tienes que hacer mucho más que iniciar el proceso y dedicarte a usar el teléfono con normalidad, todo se hará sin que tú tengas que hacer nada y se generará el registro para que sólo tengas que darle a enviar.
Una vez hayas generado esos registros, vuelves atrás y ya puedes ir a la sección de Comentarios para mandar el reporte. Aquí puedes explicar el fallo con detalle y además adjuntar cosas útiles como capturas, imágenes o incluso un vídeo corto, que muchas veces es lo que más rápido deja claro el problema. También puedes seleccionar datos como la hora y añadir los registros generados previamente, todo con el objetivo de poder dar la mayor información posible y que no se te quede nada en el tintero a la hora de que lo corrijan de la manera más efectiva posible.
Y lo mejor es que esto no solo sirve para fallos graves, también vale para esos errores “tontos” que te desesperan: cierres inesperados, animaciones que se traban, bugs en la cámara, problemas de batería, fallos de conexión… Todo lo que tú notes y puedas repetir, puedes reportarlo desde aquí. Así que ya sabes, si alguna vez te pasa algo raro en HyperOS, en vez de quedarte solo con el “pues ya lo arreglarán”, este sistema es literalmente la forma más directa de decirle a Xiaomi: “oye, esto está fallando, míralo y arréglalo”.
Imagen de portada | Creada con IA
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La noticia
La función más infravalorada de HyperOS es esta y es gratis: así puedes reportar fallos a Xiaomi y mejorar el sistema
fue publicada originalmente en
Mundo Xiaomi
por
Daniel Vega
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