Las llamadas comerciales siguen siendo una auténtica pesadilla aún a día de hoy, y eso que en España la normativa se ha ido endureciendo bastante durante los últimos años. Desde el 29 de junio de 2023, los usuarios tienen derecho a no recibir llamadas comerciales no solicitadas salvo que hayan dado su consentimiento previo o que la empresa pueda justificar otra base legal válida, pero esto es algo que como bien sabéis porque lo sufris en vuestras propias carnes no siempre ocurre en la práctica.
De hecho, ni la Lista Robinson, ni los filtros antispam del móvil, ni bloquear número tras número han conseguido acabar del todo con estas llamadas. Muchas empresas siguen agarrándose al famoso consentimiento previo o al interés legítimo para intentar justificar el contacto, pero hay una pregunta muy sencilla que puede ponerlas contra las cuerdas: “¿Cómo has conseguido mi número?”.
“¿Cómo has conseguido mi número?”: la frase que más incomoda a las llamadas comerciales
Cuando contratamos una línea, nos registramos en una web, participamos en una promoción o aceptamos unas condiciones sin leer demasiado, podemos estar cediendo datos personales sin ser del todo conscientes. Por eso, cuando recibas una llamada comercial que no has pedido, lo mejor es no entrar al trapo y preguntar directamente de dónde han sacado tu teléfono, al final es la forma más efectiva a la hora de conseguir que dejen de molestarte constantemente.
Si la empresa tiene una base legal clara, debería poder explicarte quién es el responsable del tratamiento de tus datos, de dónde ha obtenido tu número y por qué puede llamarte y, en el caso de que no la tenga, lo habitual es que el operador esquive la pregunta, intente seguir con su guion o directamente cuelgue. Y ahí es cuando conviene pedir que eliminen tus datos y dejar claro que no quieres volver a recibir llamadas comerciales, estás en tu derecho y tienen que hacerlo si no quieren meterse en problemas.
Además, desde 2025 la cosa se ha puesto algo más seria: los operadores tienen que bloquear llamadas y SMS procedentes de numeraciones no atribuidas, asignadas o adjudicadas, y desde junio de 2025 está prohibido usar números móviles para realizar llamadas comerciales no solicitadas. Así que, si te llaman desde un móvil para venderte una tarifa, una alarma, energía o cualquier otro servicio, más vale desconfiar.
La gran novedad llegará con el nuevo prefijo 400, que servirá para identificar las llamadas comerciales de forma mucho más clara y es que, según el Ministerio para la Transformación Digital, desde octubre de 2026 las llamadas comerciales deberán realizarse desde números que empiecen por 400, y los operadores tendrán que bloquear aquellas que no usen esa numeración. Además, estos números serán unidireccionales, así que podremos recibir llamadas desde ellos, pero no devolverlas.
En resumen: preguntar “¿Cómo has conseguido mi número?” no es una solución mágica, pero sí una forma muy efectiva de obligar a la empresa a justificar algo que muchas veces no puede justificar con claridad. Y si a eso le sumamos bloquear el número, retirar el consentimiento, inscribirnos en la Lista Robinson y reclamar ante la AEPD si siguen insistiendo, tendremos bastantes más herramientas para dejar de perder el tiempo con llamadas que nunca hemos pedido.
En Mundo Xiaomi | Cómo bloquear las llamadas spam en tu móvil Xiaomi
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La noticia
Me tenían frito a llamadas de SPAM hasta que empecé a usar esta pregunta y dejaron descansar mi Xiaomi de una vez
fue publicada originalmente en
Mundo Xiaomi
por
Daniel Vega
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