La plataforma ha presentado una renovación completa de su aplicación. Y es que además de los alojamientos que lleva años ofreciendo, la compañía también ha anunciado la integración de nuevos servicios y experiencias, transformando su modelo de negocio.
De esta manera, Airbnb ha dado un paso más en su evolución para convertirse en una auténtica superapp, una tendencia que cada vez más compañías siguen al más puro estilo WeChat en China, o la transformación de X por parte de Elon Musk. Y es que cada vez son más las empresas que quieren que su aplicación valga para todo. Bajo estas líneas te contamos todos los detalles.
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Tres apartados diferenciados en el nuevo Airbnb
La nueva aplicación de Airbnb presenta un cambio de look con nueva interfaz y tres secciones claramente diferenciadas:
- Alojamientos: la función tradicional para reservar viviendas.
- Servicios: una nueva categoría que incluye 10 tipos diferentes de servicios profesionales.
- Experiencias: actividades y tours ofrecidos por personas locales.
«Hace 17 años, cambiamos la forma en que las personas viajan. Ahora, más de 2 mil millones de huéspedes después, Airbnb es sinónimo de un lugar para quedarse», ha declarado Brian Chesky, cofundador y CEO de Airbnb. «Con el lanzamiento de servicios y experiencias, estamos revolucionando los viajes otra vez», continuaba.
Servicios que puedes contratar a domicilio
La nueva sección de Servicios incluye 10 categorías iniciales disponibles en 260 ciudades de todo el mundo:
- Chef privado
- Fotografía profesional
- Masajes
- Tratamientos de spa
- Entrenamiento personal
- Peluquería
- Maquillaje
- Servicios de manicura y pedicura
- Comidas preparadas
- Catering
Estos servicios podrán contratarse tanto si te alojas en un Airbnb como si deseas disfrutarlos en tu propia casa. Los profesionales que los ofrecen deben acreditar sus licencias, certificados y pasar por un proceso de verificación. Según la plataforma, los anfitriones de servicios cuentan con un promedio de 10 años de experiencia, y entre ellos se encuentran chefs con estrellas Michelin o entrenadores de élite.
Experiencias locales cercanas a tu reserva
Así irrumpen las experiencias en la web de Airbnb
La sección de Experiencias permitirá a los usuarios conocer las ciudades a través de actividades ofrecidas por personas locales. Estará disponible inicialmente en 650 ciudades e incluirá opciones como:
- Experiencias culturales y visitas a museos
- Recorridos gastronómicos y clases de cocina
- Actividades al aire libre y deportes
- Visitas a galerías y talleres de arte
- Experiencias de entrenamiento y bienestar
Además, Airbnb ha presentado «Airbnb Originals», un conjunto de experiencias exclusivas diseñadas específicamente para la plataforma. Entre ellas destacan actividades con celebridades como jugar al voleibol de playa con la atleta olímpica Carol Solberg, o aprender a lanzar un balón de fútbol americano con Patrick Mahomes, jugador profesional de los Kansas City Chiefs.
La nueva aplicación no solo integra estos servicios, sino que la plataforma sugerirá a los usuarios estas experiencias cuando reserven algún alojamiento, adaptados al perfil y al lugar donde se haya reservado. Al llegar al destino, la app te presentará un cronograma diario con todas tus reservas y te ofrecerá recomendaciones de actividades cercanas.
Una superapp peligrosa para el sector hotelero
Airbnb se lanza a la moda de las superapps ampliando su modelo de negocio con todo tipo de servicios, algo que bien puede encajar para los usuarios que utilicen la herramienta habitualmente. Según la plataforma, busca ofrece «lo mejor de ambos mundos»: los espacios de sus alojamientos, combinados con los servicios que tradicionalmente han hecho atractivos a los hoteles.
La nueva versión de Airbnb ya está disponible para todos los usuarios, por lo que basta con dirigirte a tu tienda de aplicaciones y actualizarla. En web, la página también ha sido rediseñada para incluir todas estas novedades.
Imágenes | Airbnb
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La noticia
Que las apps sirvan para todo es el objetivo de cada vez más plataformas. Airbnb da un paso clave para convertirse en ‘superapp’
fue publicada originalmente en
Genbeta
por
Antonio Vallejo
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