Steve Jobs era conocido por su visión implacable y su enfoque directo en los negocios. A menudo manejaba los tiempos para conseguir el resultado final, e incluso llegaba a «ridiculizar» a algunos compañeros en alguna keynote a modo de venganza. Guste o no, el éxito de Apple y Jobs es más que evidente. Y hoy vamos a repasar una de las historias en las que Steve Jobs no dudó ni un segundo en decir las cosas tal cual las pensaba. Afectase a quien afectase.
Una charla en las oficinas de Apple entre Steve Jobs y el CEO de Starbucks
Entre el ex CEO de Starbucks el (Howard Schultz) y Steve Jobs había una buena relación. Que veas siempre algún Macbook en una de sus cafeterías viene de mucho más atrás. Nos situamos en el año 2008 cuando Howard Schultz acababa de regresar como CEO de Starbucks en medio de una crisis que pinía en un buen aprieto a la empresa.
El regreso de Howard Schultz como CEO en 2008 se dio en un contexto complicado para Starbucks. La compañía estaba inmersa dentro de la crisis económica global, con problemas internos, huelgas de empleados, disminución en las ventas… No había dinero, y mucho menos para beber un café tan caro.
En una visita al campus de Apple, aprovechó para hablar con Jobs sobre los desafíos que enfrentaba. Howard Schultz se encontraba frustrado con la dirección que su equipo estaba tomando y buscaba consejo. Durante su charla, Schultz empezó a compartir sus preocupaciones con Jobs. A mitad de la conversación, Jobs lo interrumpió bruscamente y le dijo:
Esto es lo que tienes que hacer… vuelve a Seattle y despide a todos los de tu equipo.
Howard Schultz, impactado por una recomendación tan drástica pensó que Steve Jobs estaba bromeando. Sin embargo la intensidad con la que Jobs se lo dijo, incluso llegando a gritarle en la cara, dejó claro que no era así.
Steve tenía razón. En menos de nueve meses la mayoría de su equipo ejecutivo había dejado la empresa, tal y como Jobs había predicho.
Steve Jobs siempre fue muy claro con la idea de no tolerar la mediocridad en los negocios y de actuar con rapidez y decisión cuando veía un problema. Para él, o tenías trabajadores triple A o mejor no tenerlos.
Steve Jobs llamando a Starbucks en la presentación del iPhone original
La sugerencia de pedir que despidieran a todo el equipo directivo de Starbucks no fue un hecho aislado en la carrera del genio. Desde su regreso a Apple en 1997, Jobs realizó una serie de despidos y reorganizaciones drásticas en la empresa, despidiendo a miles de empleados y simplificando la línea de productos para centrarse en lo esencial. Esta estrategia no solo salvó a Apple de la bancarrota, sino que la convirtió en una de las empresas más valiosas del mundo.
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La noticia
Steve Jobs pidió al CEO de Starbucks que despidiera a todo su equipo. Él se pensó que era una broma, pero iba completamente en serio
fue publicada originalmente en
Applesfera
por
Guille Lomener
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