Steve Jobs sigue dando que hablar quince años después de su fallecimiento. Gracias a la multitud de entrevistas que otorgó a lo largo de su vida, podemos encontrarnos con fragmentos como el que nos ocupa hoy. Uno que data de 2006 y en el que Jobs hace gala de su gran intuición y perspicacia en el mundo de los negocios.
«Hay mucha tecnología en busca de un cliente»
En el video superior nos encontramos con un Jobs siendo entrevistado en el interior de una Apple Store. El video parece haber pasado por una estabilización del movimiento, al tratarse de una grabación con casi veinte años a sus espaldas. En un primer fragmento, Steve Jobs afirma que:
Hay mucha tecnología en busca de un cliente. En otras palabras, muchas compañías hacen cosas porque es técnicamente posible, pero al final a nadie le importa y nadie quiere comprarlas. Creo que lo difícil es encontrar aquello que se puede hacer y aquello que la gente quiere.
Mientras escuchaba esta primera parte, me he acordado de la fiebre por las pantallas plegables. Fabricantes como Samsung y Huawei llevan años con sus smartphones plegables. En su momento, pareció más un «mira qué puedo hacer» que un producto bien pensado y terminado.
Con el tiempo, el mercado de plegables ha ido madurando y encontrando su hueco, aunque de forma más lenta y modesta de lo que sus fabricantes prometían. Y el ejemplo más revelador de todo esto está por llegar.
Este mismo año, Apple presentará su propio iPhone plegable. Si hasta la compañía que más fielmente ha aplicado la filosofía de Jobs ha decidido entrar en este segmento, es porque algo ha cambiado.
No es que los plegables hayan dejado de ser «tecnología en busca de un cliente», es que por fin han empezado a encontrarlo. Numerosas tecnologías llegan al mercado sin un fundamento ni razón de ser propio y acaban fracasando. Y Apple no entra en ellas hasta que ve algo más allá que la posibilidad técnica de hacerlo.
El iPod sin sintonizador de radio
A la mayoría de nuestros clientes no les importa tener una radio integrada en el iPod. De hecho, la razón de que se compraran un iPod es que no quieren que un DJ en una emisora de radio decida la música que escuchan. Quieren hacerlo ellos mismos, quieren crear sus propias listas de música. Y por eso se compran un iPod.
En aquella época, el iPod no tenía un sintonizador de radio integrado. De hecho y como explica el co-fundador de Apple, Apple vendía por separado el llamado «iPod Radio Remote». Un accesorio que se conectaba al puerto de 30 pines del iPod y que tenía un jack de audio para los auriculares. A todas luces, un accesorio incómodo para una función no tan demandada. Razón por la que se vendía aparte.
Finalmente, Apple incorporó una radio FM en algunos de sus iPod, aunque nunca fue su principal característica. A pesar de ello, la perspectiva de Steve Jobs sigue siendo válida. Aplicar una tecnología en un producto, simplemente porque puedes, la mayoría de las veces no es una buena idea. Y por eso con la radio FM, lo hizo tan a regañadientes.
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La noticia
«Hay mucha tecnología buscando cliente»: la frase de Jobs que explica la paciencia de Apple
fue publicada originalmente en
Applesfera
por
Eduardo Archanco
Guille Lomener
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